Cookie-Informationen

Webseite: https://www.lufthansa-cargo.com

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Wir, die Lufthansa Cargo AG, Frankfurt Flughafen – Tor 21, Gebäude 322, D-60546 Frankfurt am Main (Email: [email protected]) verwenden auf unserer Webseite https://www.lufthansa-cargo.com und ihren Unterseiten, z.B. https://developer.lufthansa-cargo.com/ und in unserer App (im Weiteren werden diese Webseiten und die App insgesamt „Webseite“ genannt) sogenannte Cookies und ähnliche Technologien, z.B. Tracking Pixels, Widgets und Tags (im Folgenden zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet).
Ergänzend zu unserer Datenschutzinformation unserer Webseite, in der Sie allgemeine Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Webseite finden, einschließlich unserer Kontaktdaten und Informationen zu Ihren Rechten, erklären wir Ihnen in diesen Cookie-Informationenwie wir Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Browser-Speichertechnologien, auf unserer Website einsetzen, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher rechtlichen Grundlage wir dies tun, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Ihre Entscheidungen über diese Cookies verwalten können.
In den Cookie-Einstellungen, die Sie jederzeit über den Link im Footer unserer Webseite aufrufen können, können Sie jederzeit Ihre persönlichen Cookie-Einstellungen ändern und auch jederzeit Ihre bereits erteilte Einwilligung für die Zukunft  ändern oder widerrufen. Die Änderung oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor der Änderung oder dem Widerruf erfolgt ist. 

1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert werden. Sie können zum Beispiel verwendet werden, um Einstellungen zu speichern, technische Funktionen sicherzustellen, einen Browser oder ein Gerät zu erkennen, die Nutzung unserer Website zu analysieren oder bestimmte Inhalte von Drittanbietern zu aktivieren.
In diesen Cookie-Informationen umfasst der Begriff "Cookies" auch ähnliche Technologien wie das Tracking von Pixeln, Tags, lokale Speicherung und Session-Speicherung, sofern keine Unterscheidung erforderlich ist.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Wir setzen ggf. aber auch permanente Cookies ein, die auch nach Ihrem Besuch auf unserer Webseite in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert bleiben und die Ihre Einstellungen oder Aktivitäten über eine bestimmte Zeit aufzeichnen können. Diese helfen uns, die Benutzerführung zu verbessern und Ihnen bestimmte Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für unterschiedliche Zwecke. Einige sind streng notwendig, um die Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und Kernfunktionen verfügbar zu machen. Andere werden je nach Wahl verwendet, um den Komfort zu verbessern, die Nutzung zu analysieren, die Leistung zu messen, Inhalte zu personalisieren oder bestimmte Drittanbieterinhalte zu integrieren.
Je nach verwendeter Technologie können die verarbeiteten Daten IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen, Identifikatoren, Spracheinstellungen, Nutzungsdaten, Seitenaufrufe, Sitzungsinformationen und Interaktionen mit unserer Website umfassen. Solche Daten können nach geltendem Recht personenbezogene Daten darstellen, insbesondere wenn sie mit einem Nutzer, Browser, Gerät oder einer Sitzung verknüpft werden können.

2. Wie kann ich grundsätzlich auf Cookies reagieren?
Sie können Cookies und ähnliche Technologien auf verschiedene Weise verwalten. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Ihre Einstellungen so zu konfigurieren, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies platziert werden, bestimmte Cookies blockiert oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Je nach Browser können Sie möglicherweise auch zusätzliche Datenschutzeinstellungen wie "Nicht verfolgen" oder Tracking-Schutzfunktionen aktivieren.
Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre Auswahl an optionalen Cookies und ähnlichen Technologien in unseren Cookie-Einstellungen verwalten. 
Wenn Sie Cookies oder Speicherelemente im Browser blockieren oder löschen, kann dies die Funktion der Webseite beeinträchtigen, und bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht mehr verfügbar oder funktionieren nicht richtig. 
Bitte beachten Sie auch, dass beim Löschen von Cookies oder Browser-Speicherelementen alle Präferenzen, Einwände oder Einwilligungen, die Sie zuvor auf diesem Gerät und im Browser gespeichert haben, ebenfalls gelöscht werden können, sodass Sie diese möglicherweise erneut festlegen müssen. Browsereinstellungen gelten in der Regel nur für den Browser und das Gerät, auf dem sie konfiguriert sind.

3. Welche Cookies werden auf unserer Webseite eingesetzt?
Wir wollen Ihnen die Möglichkeit zu einer informierten Entscheidung für oder gegen den Einsatz der von uns vorgesehenen Cookies geben, die für die technischen Funktionen der Webseite nicht zwingend erforderlich sind.
Deshalb unterscheiden wir zwischen Cookies und ähnlichen Technologien, die für die Bereitstellung, Sicherheit und den technischen Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind, sogenannten „Notwendigen Cookies“, und sogenannten „Optionalen Cookies“, die wir nur mit Ihrer Einwilligung verwenden. Diese „Optionalen Cookies“ sind je nach Funktion in die Kategorien „Komfort“, „Statistik“ und „Performance“ eingeteilt.
Damit Sie ihre gewünschten Datenschutzeinstellungen für den Besuch unserer Webseite möglichst individuell festlegen können, bieten wir Ihnen Cookie-Einstellungen an, in denen Sie Ihre Einwilligung zu den optionalen Cookies in den Kategorien „Komfort“, „Statistik“ und „Performance“ erteilen, verweigern oder widerrufen können und diese Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern können.
Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Cookie-Kategorien und Details zu den einzelnen Cookies, die jeweils in diesen Kategorien enthalten sind.

3a. Cookies der Kategorie „Notwendig“
Notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir, um die Website und die ausdrücklich von Ihnen gewünschten Funktionen bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten, diese gegen Angriffe und Missbrauch zu schützen, die Sitzungsintegrität zu wahren, Sprache oder Einwilligungseinstellungen bei Bedarf zu speichern und technisch notwendige Kommunikations- und Systemfunktionen zu ermöglichen. Da diese Cookies für den Betrieb unserer Webseite notwendig sind, müssen Sie in diese Cookies nicht einwilligen, bevor wir diese einsetzen dürfen, soweit sie für diese Zwecke nach geltendem Recht zwingend erforderlich sind. 
Sie haben allerdings das Recht, der Verwendung dieser Cookies gemäß Artikel 21 DSGVO zu widersprechen, wie in Abschnitt X. unserer Datenschutzinformation im Einzelnen beschrieben.

Zur Kategorie "Notwendig" zählen wir die folgenden Cookies:

1) Logfiles: Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichert unser Webserver automatisch den Domain-Namen bzw. die IP-Adresse des anfragenden Rechners (in der Regel Ihres Internet-Zugangsanbieters) einschließlich des Datums, der Uhrzeit und der Dauer Ihres Besuches, die Unterseiten/URLs, die Sie besuchen sowie Informationen über die/den von Ihnen zur Ansicht unserer Seiten eingesetzte/-n Anwendungen und Endgeräte. Die hierzu genutzten Cookies sind im Einzelnen:

Diese Portal- und Session-Cookies verwenden wir, um die Sitzung zu pflegen, den Datenverkehr zum richtigen Serverknoten zu leiten, die gewählte Sprache zu bestimmen, zu erkennen, ob der Browser Cookies und ähnliche Technologien unterstützt, und um technisch notwendige Portalfunktionen zu unterstützen.

Übertragung in ein Drittland: keine gemäß der hier beschriebenen aktuellen Umsetzung 
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie in der vorstehenden Tabelle

2) Tealium: Tealium IQ ist ein Tag-Management-System der Firma Tealium, 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA,  das zur Verwaltung und Bereitstellung von Tags sowie Drittanbieter-Integrationen auf der Website verwendet wird. 
Das System kann technische Informationen wie den Zeitstempel des Website-Besuchs, Seitenaufruf-Kennungen, Besucher-Kennungen und Sitzungs-Kennungen verarbeiten. In diesem Fall werden folgende Informationen in dem Tealium Cookie gespeichert: Zeitstempel des Webseitenbesuchs, ID für den Seitenaufruf, ID für den Besucher, ID für die Session.
Auf unserer Website wird Tealium nur als technisch notwendige Liefer- oder Kontrollschicht verwendet, ohne nicht wesentliche Technologien einzurichten oder auszulesen, sodass die zugehörige Verarbeitung in die Kategorie "Notwendig" fällt.
Weitere Informationen zum Tealium IQ Tag-Management-System finden Sie hier: https://tealium.com/de/products/tealium-iq-tag-management-system/ und zum Datenschutz bei Tealium finden Sie hier: https://tealium.com/privacy/.

Übertragung in ein Drittland: ja, USA
Cookie-Löschfrist: 12 Monate

3) TransPerfect: Wir nutzen einen Übersetzungsservice der TransPerfect Translations GmbH, Stralauer Allee 2, 4th floor – Staircase C, 10245 Berlin GERMANY, um die Inhalte der Webseite in verschiedenen Sprachen bereitzustellen.
Auf unserer Webseite wird dieser Übersetzungsdienst ausschließlich verwendet, um Inhalte in der von Ihnen ausgewählten oder anderweitig von Ihnen angeforderten Sprache anzuzeigen, sodass die damit verbundene Verarbeitung technisch notwendig ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Transperfect finden Sie hier: https://www.transperfect.com/privacy/technology

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
Cookie-Löschfrist: 1 Jahr

4) Cloudflare: Unsere Website nutzt Cloudflare, einen Dienst der Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, zur Verbesserung der Sicherheit und Leistung. Cloudflare setzt bestimmte Cookies, um schädliche oder missbräuchliche Zugriffe zu identifizieren, die Wahrscheinlichkeit der Blockierung legitimer Benutzer zu verringern und eine schnellere Bereitstellung von Inhalten zu ermöglichen.
Auf unserer Website werden diese Technologien ausschließlich für Netzwerk- und Informationssicherheit, Bot-Erkennung, Ratenbegrenzung und technisch notwendige Auslieferung von Inhalten verwendet, sodass sie in die Kategorie "Notwendig" fallen.
Die einzelnen Cloudflare-bezogenen Cookies und ähnlichen Technologien sowie deren Speicherzeiten sind in der untenstehenden Tabelle aufgeführt. Sie werden insbesondere zur Bot-Erkennung und Sitzungssicherheit eingesetzt:

Weitere Informationen zum Datenschutz in Bezug auf Cloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/trust-hub/privacy-and-data-protection/ und zur Cloudflare-Cookie-Richtlinie hier: https://www.cloudflare.com/en-gb/cookie-policy/.

Übertragung in ein Drittland: Ja, USA
Cookie Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie in der vorstehenden Tabelle

5) Chatbot: Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, speichert unser Webserver automatisch den Domain-Namen bzw. die IP-Adresse des anfragenden Rechners (in der Regel Ihres Internet-Zugangsanbieters) einschließlich des Datums, der Uhrzeit und der aufgerufenen Adresse in Logfiles.
Zur Bereitstellung der Chat-Funktion verwendet das in die Webseite integrierte Webchat Widget den Local- und Session Storage des verwendeten Browsers. Der Local- und Session Storage kann dazu genutzt werden, Daten für die Website lokal zu speichern. Auf die abgelegten Daten kann nur während einer Browsersitzung von derselben Website zugegriffen werden. 
Auf unserer Website werden die gespeicherten Daten ausschließlich verwendet, um die von Ihnen gewünschte Chatfunktion bereitzustellen, zu pflegen und zu sichern, sofern eine solche Speicherung technisch notwendig ist. Es wird gemäß der hier beschriebenen aktuellen Implementierung nicht für das standortübergreifende Tracking verwendet. Andere Webseiten können auf diesen Speicher nicht zugreifen. 
Die Verarbeitung der von Ihnen über den Chatbot übermittelten Anfragen erfolgt unabhängig von den in diesen Cookie-Informationen beschriebenen Tracking-Technologien. Ergänzende Informationen hierzu können Sie unseren Datenschutzhinweisen entnehmen. 
Folgende Daten werden in ihrem Browser gespeichert:

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
​​​Cookie-Löschfrist: Die Inhalte des Session Storage werden automatisch von Ihrem Browser nach dem Schließen der Session gelöscht. Die Inhalte des Local Storage werden von Ihrem Browser nicht automatisch gelöscht, diese können Sie nach Bedarf manuell löschen.

6) Microsoft Dynamics 365: Wenn Sie unser Subscription Center auf den experience.lufthansa-cargo.com-Seiten unserer Webseite nutzen, um dort, z.B. ein Nutzerkonto anzulegen oder dieses zu verwalten, oder wenn Sie sich darüber z.B. zu unseren Events oder unserem Newsletter anmelden oder eine Werbeeinwilligung erteilen, nutzen wir dazu die Tools von Microsoft Dynamics 365. Auf den experience.lufthansa-cargo.com-Seiten unserer Webseite verwenden wir dazu Cookies oder Tracking Pixel von Microsoft Dynamics 365. Anbieter von Microsoft Dynamics 365 ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien ausschließlich verwendet werden, um Funktionen bereitzustellen, die ausdrücklich von Ihnen gewünscht werden, wie das Verwalten von Newsletter-Abonnements, das Speichern von Kommunikationspräferenzen, die Pflege einer Benutzersitzung im Abonnement- oder Präferenzzentrum oder die Sicherstellung der sicheren und technisch korrekten Bereitstellung dieser Funktionen, können solche Technologien als notwendige Technologien verwendet werden. 
Soweit Microsoft Dynamics 365 auch zur Analyse von Interaktionen mit unserer Website oder Kommunikation genutzt wird, zur Messung des Engagements, zur Zuweisung von Besuchern zu Segmenten, zur Bewertung von Antworten auf Newsletter oder Formulare oder zur Unterstützung der Lead-Bewertung, werden Cookies oder ähnliche für diese Zwecke verwendete Technologien nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, sofern und soweit es geltendes Recht erforderlich ist.
Microsoft Dynamics setzt auf den experience.lufthansa-cargo.com-Seiten unserer Webseite grundsätzlich die folgenden Cookies ein, wobei wir die seitens Microsoft angebotene Möglichkeit nutzen und nicht-notwendige Cookies ausgeschaltet haben:

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Weitere Informationen über die Nutzung von Cookies durch Microsoft Dynamics 365, finden Sie hier: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/marketing/cookies.

Übertragung in ein Drittland: ggf. ja, USA
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen  Cookie in der vorstehenden Tabelle

3b. Cookies der Kategorie „Komfort“
Cookies und ähnliche Technologien der Kategorie "Komfort" werden, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, verwendet, um Präferenzen oder Einstellungen zu speichern, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt notwendig sind, wie z. B. Komfortfunktionen, Benutzeroberflächen-präferenzen oder optionale automatische Login-Funktionen, die Sie anfragen.
Cookies der Kategorie „Komfort“ nutzen wir, um Ihnen die Bedienung unserer Webseite zu erleichtern. So können Sie beispielsweise auf Basis einer vorherigen Nutzung unserer Services, z.B. einer Suche, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite komfortabel auf selbige zurückgreifen, ohne alle Details wieder neu einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass insbesondere Ihr Login auf unserer Webseite nur gespeichert werden kann, wenn Sie Cookies dieser Kategorie erlauben. Nur dann müssen Sie sich für unsere Services nicht jedes Mal wieder neu einloggen.

Zur Kategorie „Komfort“ zählen wir die folgenden Cookies,
1) Auto-Login/Remember Me: Cookies, die eine Speicherung Ihrer Login-Daten ermöglichen:

Wenn Sie eine optionale automatische Anmeldung (Auto-Login) oder eine "Remember Me"-Funktion aktivieren, können die zugehörigen Cookies und ähnliche Technologien Informationen speichern, die erforderlich sind, um Ihr Gerät zu erkennen oder Ihre Anmeldepräferenz zu speichern.

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie in der vorstehenden Tabelle

2) Mynewsdesk: Wir nutzen einen eingebetteten Newsroom-Dienst von Mynewsdesk GmbH, c/o Greenlander's Friends, Petersstraße 22 / Sporergässchen 2, 04109 Leipzig, um unsere neuesten Pressemitteilungen, Nachrichten-Updates und Medieninhalte anzuzeigen. Dieser Dienst wird über einen iframe auf unserer Website angezeigt.
Wenn Sie den Newsroom-Bereich besuchen, kann Mynewsdesk Cookies oder ähnliche Technologien über die eingebetteten Inhalte setzen. Diese Cookies und ähnlichen Technologien können verwendet werden, um eine sichere und zuverlässige Bereitstellung von Inhalten zu gewährleisten, Sprach- oder Benutzeroberflächenpräferenzen zu speichern und – falls aktiviert – die Interaktion der Nutzer mit dem Newsroom-Bereich zu analysieren.
Soweit solche Technologien nicht zwingend erforderlich sind, werden sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet. 
Die einzelnen Mynewsdesk-bezogenen Cookies und ähnlichen Technologien sowie die Speicherzeiten sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. Wenn Analyse-Cookies im eingebetteten Newsroom eingesetzt werden sollen, werden diese der entsprechenden optionalen Kategorie zugewiesen und erst Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.

Übertragung in ein Drittland:Ja, USA
Cookie Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie in der vorstehenden Tabelle

3c. Cookies der Kategorie „Statistik“
Cookes und ähnliche Technologien der Kategorie "Statistiken" werden, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, verwendet, um Nutzungsstatistiken zu erstellen, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und Inhalte sowie Funktionalität zu verbessern. Wo möglich, verwenden wir Konfigurationen, die darauf ausgelegt sind, die Identifizierbarkeit der Nutzer zu verringern, zum Beispiel durch aggregierte oder pseudonymisierte Daten.
Um unser Angebot und unsere Webseite, inklusive unseres Chatbots, weiter zu verbessern, erfassen wir mit Hilfe von Cookies der Kategorie „Statistik“ Daten für Statistiken und Analysen.
Mithilfe dieser Cookies der Kategorie „Statistik“ können wir beispielsweise die Besucherzahlen und den Effekt bestimmter Seiten unseres Web-Auftritts ermitteln und damit unsere Inhalte optimieren. Dies ermöglichen uns diese Cookies insbesondere durch die Erstellung von sogenannten pseudonymen Nutzungsprofilen, mit deren Hilfe wir das Nutzerverhalten auf Basis anonymer und pseudonymer Informationen analysieren können, z.B. wie Besucher mit der Webseite interagieren. Ein unmittelbarer Rückschluss auf eine Person ist dabei nicht möglich.

Da wir in der Kategorie „Statistik“ nur Cookies und ähnliche Technologien von Google Analytics einsetzen, stimmen Sie, wenn Sie die Kategorie „Statistik“ auswählen, damit dem Einsatz der Cookies von Google Analytics auf unserer Webseite, inklusive unseres Chatbots, zu:

Google Analytics: Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen.
Die durch das Cookie und ähnliche Technologien von Google erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite, inklusive unseres Chatbots durch Sie werden in der Regel an einen Server von Google in Europa (bzw. in einem Mitgliedstaat des Abkommens des Europäischen Wirtschaftsraums) zur Anonymisierung der IP-Adresse gesendet, so dass eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist. Erst nach der Anonymisierung der IP-Adresse wird die gekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Auf dieser Webseite wird Google Analytics mit einer Erweiterung zur anonymisierten Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) eingesetzt.
In unserem Auftrag wird Google die gesammelten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de und zu den von Google Analytics verwendeten Technologien (u.a. den Cookies) hier: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

Übertragung in ein Drittland: ja, USA
Cookie-Löschfrist: 38 Monate

3d. Cookies der Kategorie „Performance“
Wenn Sie in Cookies und ähnlichen Technologien der Kategorie "Performance" einwilligen, nutzen wir Leistungs- und Interaktionsanalysetechnologien, um besser zu verstehen, wie unsere Website und, wo zutreffend, unser Chatbot genutzt werden, um Usability-Probleme zu identifizieren und die Leistung sowie das Nutzererlebnis unserer digitalen Angebote zu verbessern. .
Dieser Cookies und ähnlichen Technologien dieser Kategorie „Performance“ können Informationen über Klicks, Mausbewegungen, Eingaben mit Ausnahme von Feldern oder Inhalten, die maskiert sind, Scroll-Verhalten, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adressen und darauf bezogene Daten, besuchte Seiten und Sitzungsdauer auf unserer Webseite verarbeiten. Dies ermöglicht es uns, Nutzerinteraktionen zu analysieren, technische und Usability-Probleme zu identifizieren und das Webseitenerlebnis sowie deren Leistung zu verbessern. 
Je nach Konfiguration und rechtlicher Qualifikation können die Daten anonymisiert, aggregiert oder pseudonymisiert verarbeitet werden. Innerhalb dieser Kategorie ist kein seitenübergreifendes Tracking vorgesehen.

1.  Fullstory: Fullstory ist ein Webseitenanalysedienst der Fullstory, Inc., 120 Ottley Dr NE Ste 100, Atlanta, GA 30324, USA („Fullstory“). Fullstory verwendet Cookies und Browserspeicherelemente, die für Sitzungserkennung, Verwaltung des Einwilligungs-Status, technische Sitzungshandhabung und Interaktionsanalyse verwendet werden können.
Soweit bestimmte Cookies nur in der Verwaltungsumgebung des Anbieters und nicht für Endnutzer unserer Website verwendet werden, wird dies eindeutig als solche gekennzeichnet. Die folgende Tabelle zeigt die einzelnen Namen und Speicherzeiten der Cookies und ähnlicher von Fullstory verwendeter Technologien:

Weitere Informationen zum Datenschutz bei fullstory finden Sie hier: https://www.fullstory.com/ und zu den von fullstory verwendeten Technologien (u.a. den Cookies) hier: https://help.fullstory.com/hc/en-us/articles/360020829513-Why-FullStory-uses-First-Party-Cookies.

Übertragung in ein Drittland: ja, USA
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie in der vorstehenden Tabelle

2. FeedbackAI: ist ein Tool der Lufthansa Group Digital Hangar GmbH, De-Saint-Exupéry-StraBe 8, 60549 Frankfurt am Main, Germany ("FeedbackAI"). Wir nutzen diese internen Feedback-Dienste, um Nutzerfeedback auszuwerten und so unsere Website und App zu verbessern.
Wenn ein Nutzer auf den Feedback-Button klickt oder eine Online-Umfrage ausfüllt, werden Informationen im Browserspeicher des Gerätes des Nutzers gespeichert. Der Browser des Nutzers stellt eine direkte Verbindung zum Server von FeedbackAI her und überträgt Geräte- und/oder Buchungsrelevante Informationen zusammen mit bereits anonymisiertem Feedback, damit wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
Soweit Browserspeicherung oder ähnliche von FeedbackAI verwendete Technologien nicht streng notwendig sind, werden sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet. Wenn Rückmeldungen anonymisiert übermittelt werden, werden wir versuchen, direkt identifizierende Daten nicht zu übertragen, es sei denn, dies ist für die entsprechende Rückmeldungsfunktion erforderlich.

Übetragung in ein Drittland: ja, USA
Cookie-Löschfrist: maximal 12 Monate

3e. Eingebettete Medieninhalte
Wir haben auf unserer Webseite verschiedene Medieninhalte, auch von Dritten, eingebettet. Bei diesen handelt es sich z.B. um 

• Eigene Videos, die auch über unseren Channel auf der Plattform YouTube (einem Angebot der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA – "YouTube") verfügbar sind.
• 3D-Rundgänge der Datenplattform Matterport (einem Angebot der Matterport Inc., 352 e. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089, USA).
• Karten von Google-Maps (einem Angebot von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) mit dem Zweck, unseren Nutzern Informationen rund um unser Stationsnetz bereitzustellen.

Eingebettete Inhalte von Drittanbietern werden in der Regel nur nach einer Aktivierung durch Sie angezeigt. Vor der Aktivierung wird der relevante Inhalt blockiert. Sobald Sie solche Inhalte aktivieren, können personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Drittanbieter übertragen werden, insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen und, abhängig vom Anbieter und Ihren Einstellungen, zusätzliche Nutzungs- oder Standortdaten. Wenn die Aktivierung eingebetteter Inhalte den Zugriff auf Informationen erfordert, die bereits auf Ihrem Gerät gespeichert sind, oder die Speicherung von Informationen beinhaltet, ohne dass dies für die Bereitstellung der Inhalte zwingend erforderlich ist, benötigen wir Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen, mit Wirkung für die Zukunft.

• YouTube: Wenn Sie ein auf unserer Webseite eingebettetes YouTube-Video aktivieren und abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, damit das jeweilige YouTube-Video in Ihrem Browser abgespielt werden kann. In diesem Zusammenhang kann YouTube personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Informationen auf der Seite, von der die Anfrage stammt, und – abhängig von Ihren Benutzereinstellungen und ob Sie bei einem Google-Dienst eingeloggt sind – weitere nutzungsbezogene Informationen verarbeiten. Wir nutzen, wo verfügbar, den sog. "erweiterten Datenschutzmodus" von YouTube. Dennoch kann die Aktivierung von YouTube-Inhalten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube/Google führen und, je nach Implementierung, zur Nutzung von Cookies oder ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube bzw. Google finden Sie unter  http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
• Matterport: Wenn Sie einen der 3D-Rundgänge auf unserer Webseite aktivieren und abspielen, kann Matterport personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Geräte- und Browserinformationen, die Herkunft- und Ziel URL (inklusive des Zeitpunkts des Zugriffs), sowie mit Ihrem Gerät verknüpfte Kennungen verarbeiten, um den Inhalt bereitzustellen und Sicherheit sowie Funktionalität zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Matterport finden Sie hier: https://matterport.com/de/privacy-policy.
• Google-Maps: Wenn Sie die Karten von Google Maps auf unserer Webseite aktiviert haben und nutzen, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. In diesem Zusammenhang kann Google personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen, Nutzungsdaten, von Ihnen in die Karte eingegebene Suchbegriffe und, falls Sie dies separat auf Ihrem Gerät oder im Browser erlauben, Ihren aktuellen Standort verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: https://policies.google.com/?hl=de
  Es gelten zudem die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Maps/Google Earth: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

4. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Cookies von uns eingesetzt?
Soweit wir unbedingt erforderliche, Notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Kernfunktionen zu aktivieren, Angriffe abzuwehren, Sitzungen zu pflegen oder ausdrücklich von Ihnen gewünschte Funktionen verfügbar zu machen, stützen wir uns für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 Absatz 1 (f) DSGVO und, wo zutreffend, auf die gesetzlichen Bestimmungen zum Zugang zu und zur Speicherung von Informationen auf Endgeräten nach geltendem deutschem Recht.

Optionale Cookies und ähnliche Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 (a) DSGVO verwendet. Dies gilt insbesondere für Technologien in den Kategorien "Komfort", "Statistik" und "Performance" sowie für eingebettete Inhalte von Drittanbietern, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist.

Eingebettete Medieninhalte können die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien sowie die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät beinhalten. Wenn die Aktivierung eingebetteter Medieninhalte Cookies oder ähnliche Technologien beinhaltet, die nicht unbedingt erforderlich sind oder anderweitig die Speicherung oder den Zugang zu Informationen auf Ihrem Gerät erfordern, die über das streng Notwendige hinaus erforderlich sind, werden wir Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 (a) DSGVO einholen. 
Soweit nach der Aktivierung eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig ist, um die eingebetteten Inhalte technisch bereitzustellen, die Funktionalität sicherzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten oder Ihre Wahl zu dokumentieren, kann diese Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 (f) DSGVO basieren, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der sicheren und funktionalen Bereitstellung unserer Website sowie der von Ihnen aktivierten Inhalte.
Sie können uns gegenüber erteilte Einwilligungen jederzeit in den Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Daten und zur Geltendmachung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzinformation.

5. Werden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien in Drittländer übertragen?
Einige der in diesen Cookie-Informationen genannten Anbieter können personenbezogene Daten in Drittländern, insbesondere in den USA, verarbeiten oder den Fernzugriff aus solchen Ländern erlauben. Wenn personenbezogene Daten an solche Empfänger übertragen werden, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Beispiel indem wir uns auf eine Angemessenheitsentscheidung stützen, die EU-Standardvertragsklauseln aufnehmen und/oder ergänzende Maßnahmen umsetzen, wo nötig. Weitere Informationen zu den entsprechenden Schutzmaßnahmen können über die in unsere Datenschutzinformation angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

6. Wie lange werden Cookies und ähnliche Technologien gespeichert?
Die Speicherzeiten der einzelnen Cookies und ähnlicher Technologien sind bei den entsprechenden Cookies bzw. in den entsprechenden Tabellen angegeben. Einige Technologien werden nur für die Dauer der Sitzung gespeichert und gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Andere bleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät, zum Beispiel mehrere Stunden, Monate oder bis zu ein oder zwei Jahre, es sei denn, Sie löschen sie früher über Ihren Browser oder Ihre Geräteeinstellungen. Browserspeicherelemente wie lokaler Speicher oder Sitzungsspeicher können je nach Browser und entsprechender Funktion ihre eigene technische Speicherlogik besitzen.

7. Änderungen dieser Cookie-Informationen
​​​​​​​Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Cookie-Informationen zu ändern.

Sofern dies zu wesentlichen Änderungen an den hier beschriebenen Verarbeitungen führt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir Sie hierüber in angemessener Weise informieren, z.B. durch eine Mitteilung auf unserer Webseite oder, falls erforderlich durch eine separate Benachrichtigung.

Die jeweils aktuellen Cookie-Informationen können auf unserer Webseite jederzeit von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Status: August 2026